Benutzer-Werkzeuge
supportorganisation:verfuegbarkeit
Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.
| Beide Seiten der vorigen Revision Vorhergehende Überarbeitung | |||
|
supportorganisation:verfuegbarkeit [2019/11/12 21:51] martin |
supportorganisation:verfuegbarkeit [2019/11/12 21:52] martin |
||
|---|---|---|---|
| Zeile 17: | Zeile 17: | ||
| Dieses Beispiel zeigt, dass es wichtig ist, sich genau darüber zu verständigen, worauf sich die Verfügbarkeit bezieht. Aus Kundensicht ist es am sinnvollsten, wenn die Verfügbarkeit des kompletten Dienstes der betrieben werden soll, vereinbart wird. Dies ist bei etwas komplexeren Projekten allerdings nicht mehr so einfach. Häufig wird hier dann ein Kompromiss geschlossen und der Dienstleister garantiert die Verfügbarkeit des gesamten Projektes, so wie der Kunde es möchte, aber eigentlich weiß zu diesem Zeitpunkt niemand wie hoch die Verfügbarkeit wirklich ist. \\ | Dieses Beispiel zeigt, dass es wichtig ist, sich genau darüber zu verständigen, worauf sich die Verfügbarkeit bezieht. Aus Kundensicht ist es am sinnvollsten, wenn die Verfügbarkeit des kompletten Dienstes der betrieben werden soll, vereinbart wird. Dies ist bei etwas komplexeren Projekten allerdings nicht mehr so einfach. Häufig wird hier dann ein Kompromiss geschlossen und der Dienstleister garantiert die Verfügbarkeit des gesamten Projektes, so wie der Kunde es möchte, aber eigentlich weiß zu diesem Zeitpunkt niemand wie hoch die Verfügbarkeit wirklich ist. \\ | ||
| <WRAP box round> | <WRAP box round> | ||
| - | Mehr dazu + ein Verfügbarkeitsrechner auf: [[https://blog.adacor.com/berechnung-von-verfuegbarkeit-ausfallzeiten_912.html|blog.adacor.com]] | + | **Mehr dazu + ein Verfügbarkeitsrechner auf:** [[https://blog.adacor.com/berechnung-von-verfuegbarkeit-ausfallzeiten_912.html|blog.adacor.com]] |
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
supportorganisation/verfuegbarkeit.txt · Zuletzt geändert: 2019/11/12 21:52 von martin
Seiten-Werkzeuge
