Benutzer-Werkzeuge
supportorganisation:supportorganisation
Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.
| Beide Seiten der vorigen Revision Vorhergehende Überarbeitung Nächste Überarbeitung | Vorhergehende Überarbeitung Nächste Überarbeitung Beide Seiten der Revision | ||
|
supportorganisation:supportorganisation [2019/11/28 11:00] martin |
supportorganisation:supportorganisation [2019/12/13 07:34] martin |
||
|---|---|---|---|
| Zeile 12: | Zeile 12: | ||
| [[supportorganisation:Helpdesk, Service Desk|Helpdesk, Service Desk]] \\ | [[supportorganisation:Helpdesk, Service Desk|Helpdesk, Service Desk]] \\ | ||
| [[supportorganisation:Service-Design]] \\ | [[supportorganisation:Service-Design]] \\ | ||
| + | ---- | ||
| + | ===== Software ===== | ||
| + | [[supportorganisation:osticket|OsTicket]] \\ | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| <WRAP width 250px column> | <WRAP width 250px column> | ||
| Zeile 24: | Zeile 27: | ||
| [[https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Hauptseite|Das Wiki zur IT Infrastructure Library ITIL®]] \\ | [[https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Hauptseite|Das Wiki zur IT Infrastructure Library ITIL®]] \\ | ||
| [[https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Checkliste_SLA_OLA|SLA Checkliste]] \\ | [[https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Checkliste_SLA_OLA|SLA Checkliste]] \\ | ||
| + | [[supportorganisation:InfoMail|InfoMail/Intranet]] | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
| </WRAP> | </WRAP> | ||
supportorganisation/supportorganisation.txt · Zuletzt geändert: 2019/12/19 13:51 von martin
Seiten-Werkzeuge
