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===== Software ===== | ===== Software ===== | ||
**Bekannte Issue-Tracking-Systeme (Auswahl):** | **Bekannte Issue-Tracking-Systeme (Auswahl):** | ||
- | * [[supportorganisation:osticket|OsTicket]] | + | * [[supportorganisation:osticket|OsTicket]] (freie Software) |
* BMC Remedy Action Request System (proprietär) | * BMC Remedy Action Request System (proprietär) | ||
* Bugzilla (freie Software) | * Bugzilla (freie Software) | ||
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* HelpLine (proprietär) | * HelpLine (proprietär) | ||
* HP OpenView Servicedesk (proprietär) | * HP OpenView Servicedesk (proprietär) | ||
- | * iTop (freie Software) | + | * [[supportorganisation:iTop|iTop]] (freie Software) |
- | * Jira (proprietär) | + | * [[supportorganisation:Jira|Jira]] (proprietär) |
* ManageEngine ServiceDesk Plus (proprietär) | * ManageEngine ServiceDesk Plus (proprietär) | ||
* Mantis Bug Tracker (freie Software) | * Mantis Bug Tracker (freie Software) | ||
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* USU Software (proprietär) | * USU Software (proprietär) | ||
* Vantive System (proprietär) | * Vantive System (proprietär) | ||
- | * VMware Service Manager (proprietär) | + | * [[supportorganisation:VMware|VMware]] Service Manager (proprietär) |
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