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**Bekannte Issue-Tracking-Systeme (Auswahl):** | **Bekannte Issue-Tracking-Systeme (Auswahl):** | ||
- | * [[supportorganisation:osticket|OsTicket]] | + | * [[supportorganisation:osticket|OsTicket]] (freie Software) |
* BMC Remedy Action Request System (proprietär) | * BMC Remedy Action Request System (proprietär) | ||
* Bugzilla (freie Software) | * Bugzilla (freie Software) |