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supportorganisation:it-service_managementitsm

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supportorganisation:it-service_managementitsm [2019/08/28 16:27]
martin
supportorganisation:it-service_managementitsm [2019/11/12 21:30]
martin
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 Dies ist nicht immer ganz leicht zu überschauen,​ diese Aufgabe hat das IT-Service-Management. Dies ist nicht immer ganz leicht zu überschauen,​ diese Aufgabe hat das IT-Service-Management.
  
-<WRAP round important ​100%> +<​WRAP ​box round 100%> 
-Unter IT-Service-Management verstehen wir: Die Gesamtheit von Massnahmen und Methoden, die nötig sind, um die bestmögliche Unterstützung von Geschäftsprozessen (GP) durch die IT-Organisation zu erreichen.+<wrap hi>Unter IT-Service-Management verstehen wir: Die Gesamtheit von Massnahmen und Methoden, die nötig sind, um die bestmögliche Unterstützung von Geschäftsprozessen (GP) durch die IT-Organisation zu erreichen.</​wrap>​ \\ 
 + 
 +**Mehr dazu unter:​**[[supportorganisation:​itil2|ITIL-Leitgedanke anhand eines Beispieles]] \\ 
 +**oder unter:​**[[https://​wiki.de.it-processmaps.com/​index.php/​ITIL-Leitgedanken|Leitgedanke]]
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supportorganisation/it-service_managementitsm.txt · Zuletzt geändert: 2019/11/12 21:30 von martin