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supportorganisation:informationssicherheit [2019/11/28 11:23] martin |
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- | <WRAP third column width 37% left> | + | <WRAP third column left width 20%> |
- | ====== Funktion, Rolle, Prozess ====== | + | ==== Informationssicherheit ==== |
- | + | • IT Systeme müssen gegenüber Gefahren geschützt werden \\ | |
- | </WRAP> | + | • Der Supporter muss die Risiken kennen: \\ |
+ | • alle Systemkomponenten \\ | ||
+ | • organisatorische, personelle und räumliche Rahmenbedingungen berücksichtigen! \\ | ||
+ | • Eingeteilt in 5 Kategorien \\ | ||
+ | === Höhere Gewalt === | ||
+ | • Physikalische Einflüsse \\ | ||
+ | • Wassereinbruch \\ | ||
+ | • Brand \\ | ||
+ | • Sonneneinstrahlung \\ | ||
+ | • Erschütterungen \\ | ||
+ | • Stromausfall \\ | ||
+ | === Organisatorische Mängel === | ||
+ | • Mängel durch Aufbau- oder Ablauforganisation der IT Organisation \\ | ||
+ | • Aufgaben \\ | ||
+ | • Verantwortlichkeiten \\ | ||
+ | • Kompetenzen \\ | ||
+ | • Prozesse \\ | ||
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+ | === Menschliche Fehlhandlungen === | ||
+ | • Fehlerhafte: \\ | ||
+ | • Bedienung \\ | ||
+ | • Installation \\ | ||
+ | • Konfiguration \\ | ||
+ | • eines IT Systems während: \\ | ||
+ | • des Betriebs \\ | ||
+ | • oder während der Wartung \\ | ||
+ | === Vorsätzliche Handlungen === | ||
+ | • Ausnutzung von Sicherheitslücken \\ | ||
+ | • Böswillige Manipulation \\ | ||
+ | • Datenklau \\ | ||
+ | • Vandalismus \\ | ||
+ | • Sabotage \\ | ||
+ | === Technisches Versagen === | ||
+ | • Versagen von Hardware \\ | ||
+ | • Werksfehler \\ | ||
+ | • Verschleiss \\ | ||
+ | • Alterung \\ | ||
+ | • Abnutzung \\ | ||
+ | • Versagen durch Softwarefehler \\ | ||
+ | • Mangel bei Entwicklung \\ | ||
+ | • Implementierungsfehler \\ | ||
+ | • Inkompatible Hard- und Softwarekomponenten \\ | ||
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