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supportorganisation:helpdesk_service_desk
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supportorganisation:helpdesk_service_desk [2019/09/04 15:26] martin |
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| + | * Ein gut organisierter Helpdesk ist geschäftsentscheidend. | ||
| + | * Eine gut geführte Dokumentation über die Fehlerbehebung erspart unter umständen viel Zeit. | ||
| + | * Auf den Kunden eingehen, ihm das Gefühl der vollen Aufmerksamkeit geben. | ||
| + | * Ruhe und Geduld bewahren. | ||
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| - | {{:supportorganisation:helpdesk.png?direct&400|}} | + | {{:supportorganisation:helpdesk.png?direct&400| Supportlevel}} \\ |
| + | //Die 3 Supportlevel// | ||
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supportorganisation/helpdesk_service_desk.txt · Zuletzt geändert: 2019/11/12 19:29 von martin
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