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====== Service Design ======
ITIL Service Design entwickelt auf der Grundlage konkreter Anforderungen IT-Services und Lösungen, die diesen Anforderungen entsprechen. In den Zuständigkeitsbereich der Service-Design-Phase fallen der Entwurf neuer Services, ebenso wie Änderungen und/ oder Verbesserungen bereits vorhandener Services. \\ In der Service-Design-Phase des "Service-Lifecycles" wird festgestellt, welche konkreten Service-Anforderungen bestehen. ITIL Service Design sorgt für die Entwicklung von Lösungen, die diesen Anforderungen entsprechen, entwirft neue Services und ändert und/oder verbessert schon vorhandene Services.
===== Service Design Package - Auszug =====
* Service-Level-Anforderungen
* Funktionale Anforderungen
* IT-Sicherheitsanforderungen
* Konformitätsanforderungen
* Einschränkungen bezüglich der Architektur
Das Service Design umfasst zudem folgende Themen: